Snapchat : la plateforme que les marques sous-estiment encore

Snapchat, un réseau pour ados ? L'âge moyen de ses utilisateurs en France est de 35 ans. Audience, formats publicitaires, nouveautés dans le Chat et sur la Snap Map, bonnes pratiques créatives : voici tout ce qu'une marque doit savoir avant de se lancer sur Snapchat.

Snapchat, une audience massive que peu de marques exploitent

Plus de 20 millions de Français utilisent Snapchat chaque jour, avec un âge moyen de 35 ans (Médiamétrie, janvier 2026). La plateforme est numéro 1 en temps passé chez les 13-34 ans, et la 2e plateforme publicitaire la plus appréciée du grand public (Kantar, 2025).

Surtout, c'est un espace de confiance : 70% des messages sont envoyés aux cinq amis les plus proches. Une marque qui trouve le bon ton y est bien accueillie.

Les formats essentiels : cinq écrans, autant d'opportunités

Chaque espace de l'application a son format :

• Snap Ads : une vidéo ou une image plein écran, entre les Stories et dans Spotlight.
• Lenses sponsorisées : une expérience en réalité augmentée que l'on essaie et partage à ses amis.
• Creator Collabs : des contenus portés par des créateurs Snap, face caméra.
• Profil public : l'espace organique de la marque.

Nouveauté n°1 : les Sponsored Snaps, la marque s'invite dans le Chat

Le Chat est l'espace où les Snapchatters passent le plus de temps. Avec les Sponsored Snaps, une marque peut y envoyer un Snap, qui arrive dans la boîte de réception comme celui d'un ami, sans notification push. Il se joue en plein écran, puis la marque peut laisser un message avec un appel à l'action.

Le détail qui compte : le sous-titre, limité à 25 caractères. Il doit sonner comme un message, pas comme un slogan.

Nouveauté n°2 : la Snap Map devient un média

La Snap Map a été ouverte 40 milliards de fois au premier trimestre 2025 (Snap Inc.). Avec Promoted Places, une marque met en avant ses magasins ou ses agences grâce à un pictogramme animé sur la carte. Avec Snap Ad to Map, une publicité vidéo renvoie directement vers un lieu. De quoi transformer une vue en visite.

Trois règles pour réussir ses créas

Sur Snapchat, on ne recycle pas une campagne pensée pour Instagram ou TikTok.

1. Parler comme un ami : des visages, face caméra.
2. Miser sur le spontané : des publicités qui ressemblent à des Stories plutôt qu'un rendu studio.
3. Aller droit au but : le meilleur argument dès la première seconde, et toujours des sous-titres.

Un levier à envisager selon sa marque et ses objectifs

Audience massive et adulte, nouveaux formats dans le Chat et sur la Map : Snapchat permet désormais d'accompagner l'utilisateur de la découverte jusqu'au magasin. À condition d'adopter ses codes.

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